Stornierungen und Rücksendungen

Wir haben eine Rückgabefrist von 5 Tagen, falls:

  • ein Herstellungsfehler vorliegt, der den optimal zugedachten Verwendungszweck unserer Produkte beeinträchtigt.
  • Sie das Produkt in einem beschädigten Zustand erhalten haben; in diesem Fall müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung über den Zustand informieren.
  • Folgendes erfüllt nicht die Bedingungen der Rückgabe oder Ersatzlieferung:

    • Schäden aufgrund von missbräuchlicher Verwendung des Produkts
    • Mittelbare Schäden aufgrund von Fehlfunktion des Produkts
    • Jegliches Verbrauchsmaterial, das verwendet/montiert wurde
    • Produkte mit manipulierter oder fehlender Seriennr./UPC nummern
    • Digitale Produkte/Dienste
    • Jegliche Schäden/Mängel, die nicht von der Herstellergarantie abgedeckt sind
    • Leistungsbezogene Probleme, wie Wärmespeicherung und Auslaufschutz, die von Benutzer zu Benutzer variieren können
    • Jedes Produkt, welches ohne die Originalverpackung und Zubehör zurückgegeben wird, einschließlich der Verpackung, der Herstellerverpackung (falls vorhanden) und alle sonstigen ursprünglich im Lieferumfang enthaltenen Produkte

    1) Die Bestellung wurde aufgegeben und soll storniert werden?

    Bitte kontaktieren Sie die Kundenbetreuung per E-Mail (customer.care@vaya.in) oder Telefon (+91-86-9595-5959), um Ihre Bestellung zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattungsgebühr von $ 19 von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.

    Senden Sie eine E-Mail an die Kundenbetreuung

    2) Sie haben die Bestellung erhalten und möchten Ihre Artikel zurückgeben?

    Bitte kontaktieren Sie die Kundenbetreuungper E-Mail (customer.care@vaya.in) oder Telefon (+91-86-9595-5959), um Ihre Bestellung zu erstatten. Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattungsgebühr von $ 19 von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.

    Senden Sie eine E-Mail an die Kundenbetreuung

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