Politique de confidentialité

En visitant ce site Web, vous acceptez de respectez les termes et conditions de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser ou accéder à notre site Web. En utilisant simplement le site Web, vous consentez expressément à ce que nous utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous respectons votre vie privée et reconnaissons la nécessité de protéger les informations personnellement identifiables que vous partagez avec nous. Nous voudrions vous assurer que nous suivons les normes appropriées en matière de protection de la vie privée sur nos sites Web. Nous nous engageons à protéger la vie privée, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles en nous conformant aux lois en vigueur, notamment à la législation locale en matière de protection des données. Nous nous engageons également à veiller à ce que tous nos employés et agents respectent ces obligations.

En général, vous pouvez visiter notre site Web sans nous dire qui vous êtes ni divulguer vos informations personnelles. Nous suivons l’adresse Internet des domaines dans lesquels les gens nous visitent et analysons ces données à la recherche de tendances et de statistiques, mais l’utilisateur individuel reste anonyme.

Dans la présente politique de confidentialité, les « informations personnelles » signifient des informations pouvant être utilisées pour identifier une personne, soit à partir de ces informations uniquement, soit à partir de ces informations, combinées à d'autres informations auxquelles nous avons accès au sujet de cette personne. Ces informations personnelles peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

TYPES D’INFORMATIONS RECUEILLIES

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les informations personnelles nécessaires pour bénéficier de ces services. Si vous ne fournissez pas vos informations personnelles, nous ne pouvons pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants (qui peuvent ou non être des informations personnelles) :

  • Les informations que vous nous avez fournies ou que vous avez téléchargées (y compris vos coordonnées) : nous pouvons collecter toutes les informations personnelles que vous nous avez fournies, telles que votre nom, numéro de téléphone portable, adresse électronique, l'adresse de livraison, les détails de la commande, les détails de facturation, les commentaires et les autres informations que vous nous fournissez.
  • > Informations relatives au log (journal) : informations relatives à votre utilisation de certaines fonctions. Par exemple, les cookies et autres technologies d'identifiants anonymes, adresses IP, historiques de messages temporaires (si vous choisissez de publier des messages sur nos tableaux de messages, groupes de discussion ou autres espaces de messages ou de laisser des commentaires, nous collecterons les informations que vous nous avez fournies. Nous conservons ces informations si nécessaire pour résoudre les litiges, fournir un support clientèle et résoudre les problèmes conformément à la loi), les journaux du système standard.

Ces informations sont collectées afin d’améliorer les services que nous vous fournissons. Le type et la quantité d'informations collectées dépendront de la manière dont vous utilisez, adhérez ou participez à nos produits et/ou services.

Les informations personnelles sont collectées pour vous fournir des services et/ou des produits, et pour nous conformer aux lois en vigueur, en vertu des lois applicables. Vous consentez par la présente à ce que nous puissions traiter et divulguer des informations personnelles à nos sociétés affiliées (qui font partie des secteurs de la communication, des médias sociaux, de la technologie et du cloud), à des fournisseurs de services tiers (définis ci-après) aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans les cas suivants :

  • Fournir, traiter, entretenir, améliorer et développer nos produits et/ou services, y compris le service après-vente et l'assistance à la clientèle
  • Communiquer avec vous à propos de votre produit, service ou toute question d'ordre général, telle que les mises à jour, l’assistance aux demandes des clients, les informations sur nos événements, avis.
  • Mener des activités liées au marketing, telles que l'organisation d'activités de marketing et de promotion, d'événements, etc.
  • Vous permettre de publier des commentaires sur des forums publics.
  • Analyser et développer des informations statistiques sur l'utilisation de nos produits et services afin d'améliorer encore nos produits et services.
  • Stocker et conserver des informations vous concernant pour nos activités commerciales ou nos obligations légales.

Voici plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos informations (qui peuvent inclure des informations personnelles) –

  • Traitement de vos commandes d'achat. Les informations relatives aux commandes de commerce électronique peuvent être utilisées pour traiter la commande et les services après-vente associés, y compris l'assistance à la clientèle et la re-livraison. En outre, le numéro de commande sert à vérifier le bon de commande avec le partenaire de livraison, ainsi que la livraison effective du colis. Les détails du reçu, y compris le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et le code postal permettent d’assurer la livraison. L'adresse électronique est utilisée pour envoyer des informations de suivi de colis à l'utilisateur. La liste des articles achetés est utilisée pour imprimer la facture et permettre aux utilisateurs de voir le contenu du colis.
  • Amélioration de l'expérience utilisateur. Certaines fonctionnalités, telles que le programme d’expérience utilisateur, nous permettent d’analyser les données relatives à l’expérience utilisateur afin d’améliorer nos produits et services
  • Collecte des commentaires des utilisateurs. Les commentaires que vous choisissez de fournir sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Afin de donner suite aux commentaires que vous avez choisis de fournir, nous pouvons correspondre avec vous en utilisant les informations personnelles que vous avez fournies et conserver des registres.
  • Envoi d’avis. De temps en temps, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour envoyer des avis importants, tels que des communications relatives à des achats et à des modifications de nos termes, conditions, politiques, offres et promotions. Nous donnons à tous les utilisateurs la possibilité de refuser de recevoir des communications non essentielles de notre part, de la part de nos partenaires, mais également de la part de nos partenaires marketing, en général

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

  • Des technologies telles que les cookies, les marqueurs et les scripts sont utilisées par nous et nos fournisseurs de services tiers. Ces technologies permettent d’analyser les tendances, d’administrer le site, de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et de recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces sociétés sur une base individuelle ou agrégée.
  • Fichiers journaux : Comme pour la plupart des sites Web, nous recueillons certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (ISP), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, la date et l'heure et/ou les données clickstream. Nous ne lions pas ces données collectées automatiquement à d'autres informations que nous recueillons à votre sujet.
  • Publicité : Nous travaillons en partenariat avec nos fournisseurs de services tiers pour afficher des publicités sur notre site Web ou pour gérer nos publicités sur d'autres sites. Notre fournisseur de services tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies pour collecter des informations sur vos activités sur ce site et sur d'autres sites afin de vous fournir des publicités en fonction de vos activités et de vos centres d'intérêt. Notre site Web renvoie à d'autres sites Web susceptibles de collecter des informations personnellement identifiables sur vous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web liés.
  • Stockage local - HTML5/Flash : Nous utilisons des objets de stockage local (LSO) tels que HTML5 ou Flash pour stocker le contenu et les préférences. Les tiers avec lesquels nous collaborons pour fournir certaines fonctionnalités sur nos Sites ou pour afficher des publicités basées sur votre activité de navigation Web utilisent également des cookies HTML5 ou Flash pour collecter et stocker des informations. Différents navigateurs peuvent proposer leur propre outil de gestion pour supprimer les LSO HTML5.
  • Si nous changeons notre politique de confidentialité à l'avenir, elle sera publiée ici et une nouvelle date d'entrée en vigueur sera affichée. Vous devez consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vous assurer de comprendre nos politiques actuelles. Lorsque vous vous enregistrez auprès de nous, & nbsp ; nous-mêmes ou l’un de nos partenaires/sociétés affiliées/sociétés du groupe pouvons vous contacter de temps à autre pour vous fournir les offres/informations relatives à ces produits/services qui, selon nous, pourraient vous être utiles.

En utilisant le site Web et/ou en fournissant vos informations, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations que vous divulguez sur le site Web conformément à la présente politique de confidentialité, notamment votre consentement à partager vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

Nous n’allons pas vendre, ni commercialiser à des tiers les informations tirées de l'enregistrement ou de l'utilisation d'un service en ligne (y compris les noms et adresses) sans le consentement de l'utilisateur ou du client (sauf si requis par une assignation, un mandat de recherche, ou toute autre procédure légale ou en cas de préjudice physique imminent à l'utilisateur ou à autrui).

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