隱私政策

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本隱私政策中“個人資訊”是指可以用來識別個人的資訊,無論是從該資訊本身還是從該資訊結合其他我們接觸到的關於該個人的資訊。此類個人資訊可包括姓名、住址、電話號碼和電子郵箱。
採集資訊的類型
為了向您提供服務,我們會請您提供必要的個人資訊。否則,我們將無法向您提供產品或服務。
我們會採集下列類型的資訊(可能是或不是個人資訊):
您向我們提供或上傳的資訊(包括您的具體聯繫方式):我們可能會採集您提供的任何或全部資訊,比如姓名、手機號碼、電子郵箱地址、收貨地址、訂單詳情、發票詳情、回饋及您提供的其他資訊。
日誌資訊:與使用某些功能有關的資訊,比如,cookies和其他匿名標識技術、IP地址、臨時消息記錄(如果您選擇在留言板、聊天室或其他資訊區發佈資訊或留下回饋,我們會採集您提供的資訊。我們會根據需要保留該資訊用於解決爭議、提供客戶支持及在法律允許的範圍內排除問題)及標準系統日誌。
此類資訊的採集是為了提高服務品質,資訊採集的類型和數量依賴於您怎樣使用、選擇或參與我們的產品和/或服務。
採集個人資訊是為了向您提供服務和/或產品以及按照適用法律遵守我方的法律。您據此同意我們為隱私政策中所述目的處理並向關聯公司、第三方服務供應商(定義如下)透露個人資訊(利用通信、社交媒體、技術和雲業務)。
我們可能會將您的個人資訊用於下列目的:
提供、處理、維護、改善及開發產品和/或服務,包括售後服務和客戶支持。
與您交流有關產品、服務或其他任何問題,比如更新、客戶查詢支持、活動資訊、通知等。
進行行銷相關活動,比如推出行銷及促銷活動、事件等。
允許您在公共論壇發佈評論。
分析和開發關於產品和服務的統計資訊,進一步改善產品和服務。
存儲和維護您的資訊用於業務活動或法律義務。
以下是關於如何使用您的資訊(包括個人資訊)的更多細節:
處理訂購單。有關電子商務訂單的資訊可用於處理訂購單及相關售後服務,包括客戶支持和重新發貨。另外,訂單號用於與交貨夥伴交叉核對訂單以及包裹的實際投送。收據詳情包括姓名、住址、電話號碼及郵編用於投遞目的。電子郵箱地址用於發送包裹追蹤資訊。訂購物品清單用於列印發票並使用戶瞭解包裹內容。
改善用戶體驗。某些選項比如用戶體驗專案讓我們可以分析用戶體驗數據,從而改善我們的產品和服務。
採集用戶回饋。您提供的回饋有利於幫助我們提高服務品質。為了能夠跟蹤您的回饋,我們可能會利用您提供的個人資訊與您聯繫並保存記錄。
發送通知。我們會時常利用您的個人資訊發送重要通知,比如告知訂購資訊及條款、條件、政策、報價和促銷等方面的動態變化。我們代表合作夥伴以及其他各方為所有用戶提供退出選項,用戶可以選擇不接收次要(推廣、行銷)資訊。
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