取消訂單 & 退貨
我们有5天的退货政策。
- 如產品存在製造缺陷,無法發揮最佳使用目的
- 如產品收到時已損壞,在此情況下,您應在收貨後24小時內通知我們。
以下情況不適用退、換貨:
- 由於使用不當造成的產品損壞
- 產品故障引起的附帶損害
- 使用或安裝的任何消耗品
- 產品塗改或缺少序列號/UPC號
- 數字產品/服務
- 製造商擔保範圍以外的任何損壞/缺陷
- 保溫、防漏等此類因用戶不同而有變化的產品性能問題
- 退貨產品沒有原包裝及附件,包括盒子、製造商包裝(如有)及最初隨產品一起交付的其他物品
Returns Shipping address:
- TRESGO SDN BHD
- Lot 886, Unit C7, Jalan Subang 9, Taman Perindustrian Subang, 47500 Subang Jaya, Selangor.
1)
怎樣退回已收到的貨物?
請發郵件(customer.care@vaya.in)聯繫您客戶支援人員為您的訂單 取消。請注意將從給您退款的金額內扣除 USD 19 的退貨費。
發郵件給客戶服務
2)
怎樣取消已下的訂單?
請發郵件(customer.care@vaya.in)聯繫您客戶支援人員為您的訂單 refund 。請注意將從給您退款的金額內扣除 USD 19 的退貨費。
發郵件給客戶服務